Rujukan Laman

Dasar Privasi Untuk Akaun Anda

Roda Putar, Aviator dan Emas Naga berada dalam satu sesi akaun bersama dompet Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, jadi Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami…

Data akaunKuki lamanRekod dompetPermintaan privasi
kod 4d Dasar Privasi Untuk Akaun Anda
SALURAN PRIVASI

Tiga Cara Hubungi Pasukan Data

Permintaan privasi perlu sampai ke pasukan yang boleh menyemak akaun, bukan hanya ke mesej umum. Anda boleh meminta salinan data, pembetulan butiran, penjelasan kuki atau semakan akses melalui saluran di bawah.

Sembang Dalam Akaun Gunakan sembang selepas log masuk jika permintaan anda berkaitan data akaun aktif. Pasukan kami boleh melihat rujukan sesi dengan lebih tepat dan meminta pengesahan tambahan sebelum menjawab perkara privasi.
E-mel Privasi Hantar e-mel jika anda mahu salinan data, penjelasan rekod, atau jawapan bertulis tentang cara data digunakan. Sertakan nombor akaun dan jangan letak kata laluan dalam mesej.
Borang Pembetulan Gunakan borang apabila nama, nombor telefon, e-mel atau butiran dompet anda perlu dikemas kini. Kami akan padankan permintaan dengan rekod akaun sebelum membuat perubahan yang diminta.
AMALAN DATA

Enam Kawalan Privasi Yang Kami Guna

Privasi akaun bukan satu ayat di hujung laman. Kami menetapkan kawalan untuk data pendaftaran, sesi permainan, rujukan dompet, kuki dan rekod sokongan supaya setiap permintaan boleh dijejak dengan sebab yang jelas.

Pengumpulan Terhad

Kami meminta data yang diperlukan untuk akaun, keselamatan log masuk, transaksi dan sokongan. Jika medan tidak diperlukan untuk tujuan itu, kami tidak menjadikannya syarat dalam aliran akaun.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi anda, mengesan cubaan log masuk pelik dan menyimpan pilihan asas seperti bahasa. Anda boleh ubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan Akaun

Kami menanda peranti baharu, perubahan kata laluan dan corak akses yang kelihatan tidak biasa. Semakan ini membantu kami mengurangkan risiko data akaun dibuka oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Tempoh Simpanan

Rekod tertentu disimpan selama perlu untuk operasi akaun, pertikaian transaksi dan keperluan rekod yang sah. Apabila tujuan itu tamat, data boleh dipadam, dinyahkenal pasti atau diringkaskan.

Akses Dalaman

Hanya pasukan yang memerlukan data untuk menjalankan tugas boleh melihat rekod berkaitan. Akses dalaman dibahagi mengikut fungsi seperti sokongan, keselamatan akaun dan semakan transaksi.

Permintaan Perubahan

Jika data anda silap, minta pembetulan melalui saluran privasi. Kami akan sahkan pemilik akaun, semak bukti yang diberi, kemudian beritahu anda apabila perubahan selesai atau memerlukan maklumat tambahan.

Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

Bahagian ini menjawab perkara yang biasa ditanya tentang Dasar Privasi, termasuk data apa yang dikumpul, mengapa rujukan pembayaran disimpan, cara kuki berfungsi dan bagaimana anda boleh menghubungi kami. Jika jawapan di sini tidak meliputi keadaan akaun anda, gunakan saluran privasi supaya kami boleh menyemak rekod yang berkaitan.

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti nama, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, peranti, alamat IP dan rujukan transaksi. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun dan menjawab permintaan privasi anda.

Rujukan dompet dan FPX disimpan untuk memadankan arahan wang dengan akaun anda, menyemak transaksi yang dipertikai dan mengesahkan rekod sokongan. Kami tidak memerlukan PIN dompet atau kata laluan perbankan anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data melalui e-mel privasi atau sembang dalam akaun. Kami akan sahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian berikan data yang boleh dikongsi mengikut rekod tersedia dan undang-undang berkaitan.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan akaun dan pengukuran asas prestasi halaman. Anda boleh kawal kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab ia dikumpul. Rekod akaun, transaksi dan sokongan disimpan selama perlu untuk operasi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan rekod yang sah.

Akses diberikan kepada pasukan yang memerlukan data untuk tugas tertentu, seperti sokongan akaun, keselamatan, transaksi dan pematuhan rekod. Rakan pembayaran hanya menerima butiran yang perlu untuk memproses rujukan berkaitan.

Kami akan menyemak permintaan anda, mengesahkan pemilik akaun dan menilai rekod yang masih perlu disimpan. Data yang tidak lagi diperlukan boleh dipadam atau dinyahkenal pasti, tertakluk kepada kewajipan rekod.